Soutien informatique
Réparation matériel
Le matériel informatique varie largement. Nos techniciens formés et certifiés peuvent réparer les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, les serveurs, composantes électroniques diverses, etc. Nous pouvons également réparer une gamme de périphériques, y compris les dispositifs d’entrées et de sorties (claviers,souris, scanners, moniteurs, imprimantes, enceintes), et des dispositifs de stockage de données (disques durs internes et externes et baies de disques). Nous pouvons également travailler avec le matériel réseau, y compris les routeurs, les commutateurs, les fibres optiques et les réseaux sans fil. Si vous n’êtes pas certain de ce que nous offrons comme service, n’hésitez pas à nous contactez.
Nettoyage de système
Le nettoyage informatique consiste à nettoyer physiquement l’intérieur et l’extérieur d’un ordinateur, y compris l’élimination de la poussière et les débris de ventilateurs, alimentations et autres composants matériels. Cela devrait être effectué régulièrement.
Un ordinateur contenant de la poussière et des débris accumulés peut ne pas fonctionner correctement, chauffer jusqu’au bris physique de ces composantes. Nous effectuons un nettoyage physique des ventilateurs de chaque ordinateur, portable, etc. qui entre en atelier. Soyez préventif et n’attendez pas d’avoir des problèmes.
Optimisation
L’optimisation de programme ou l’optimisation des logiciels est le processus de modification d’un système de logiciel pour que celui-ci exécute un certain aspect du travail plus efficacement ou utilise le moins de ressources possibles.
En général, un programme d’ordinateur peut être optimisé de sorte qu’il exécute les tâches plus rapidement ou est capable de fonctionner en utilisant moins d’espace de stockage et autres ressources, ou en utilisant moins d’énergie.
Certaines composantes peuvent améliorer la rapidité d’exécution, i.e., Disque dur SSD, RAM, carte vidéo et/ou processeur.
Mise à jour matériel
Les technologies évoluent rapidement donc une mise à niveau du matériel utilisé est souvent recommandée. Les mises à jour les plus courantes pour votre PC et/ou portable sont l’installation de mémoire supplémentaire (RAM), les disques durs, carte vidéo et processeur.
La mémoire supplémentaire (RAM) aide à faire plus de tâches simultanément et accomplir de plus grandes charges de travail. Le remplacement ou ajout de disques durs à un disque plus rapide permettant de faire plus de travail en moins de temps, ou à plus d’espace de stockage. Les disques durs SSD sont populaires pour leur vitesse et leur fiabilité. Le remplacement de la carte graphique afin de faire du travail d’imagerie plus exigeant et/ou pour les amateurs de jeux.
Remplacer son moniteur pour un de meilleure qualité ou plus grand. L’ajout d’un deuxième moniteur permet d’avoir un plus grand espace de travail. Remplacer la souris par une avec plus de boutons ou plus de précision. L’ajout d’un pavé tactile (trackpad), d’une boule de commande ou d’un stylet, en fonction de vos besoins. De bons haut-parleurs ou casque d’écoute afin d’avoir une meilleure qualité sonore.
Formatage
Prêt pour un nouveau départ? Une remise à neuf ou formatage est le processus d’installation du système d’opération pour une utilisation initiale.
La première partie du processus de mise en forme qui effectue la préparation basique est souvent désignée comme « le formatage de bas niveau ».
Le partitionnement est le terme commun pour la seconde partie du processus, ce qui rend le dispositif de stockage de données accessibles à un système d’exploitation.
La troisième partie du processus, habituellement appelée « formatage de haut niveau » se réfère le plus souvent au processus de génération d’un nouveau système de fichiers.
Dans certains systèmes d’exploitation tous ou des parties de ces trois procédés peuvent être combinées ou répétées à différents niveaux.
Il est important de faire une sauvegarde avant un formatage, puisque celui-ci efface toutes les données.
Virus
Contactez-nous pour nettoyer votre système de tous virus et/ou logiciel malveillant. Un virus informatique est un automate auto réplicatif à la base non malveillant, mais aujourd’hui souvent additionné de code malveillant (donc classifié comme logiciel malveillant), conçu pour se propager à d’autres ordinateurs en s’insérant dans des logiciels légitimes, appelés «hôtes».
Les virus effectuent souvent un certain type d’activité nuisible sur les hôtes infectés, tels que le vol d’espace de disque dur, accès à l’information privée, corruption des données, l’affichage de messages indésirables sur l’écran de l’utilisateur, le spamming de leurs contacts, espionner les touches frappées ou même rendre l’ordinateur inutilisable.
Il peut se répandre par tout moyen d’échange de données numériques comme les réseaux informatiques, les clefs USB, via internet, par courriel, site internet, etc.
Les logiciels antivirus sont des logiciels capables de détecter des virus, détruire, mettre en quarantaine et parfois de réparer les fichiers infectés sans les endommager.
L’installation d’un antivirus peut grandement aider à la protection de votre ordinateur et de vos données.
Mise à jour de système
Une mise à niveau est généralement un remplacement d’un logiciel et/ou OS avec une version plus récente ou meilleure, afin de mettre le système à jour ou d’en améliorer les caractéristiques. Ceci sert à améliorer le rendement, l’efficacité ou la prestation d’un service ou d’un produit, et de corriger les bugs de programmes donnés.
Un système d’exploitation est un logiciel qui gère les ressources matérielles et logicielles, et fournit des services communs pour les programmes informatiques. Les programmes d’application nécessitent généralement un système d’exploitation pour fonctionner.
Il est même possible de changer de système d’exploitation pour un différent. Les plus populaires sont Windows, MAC OS, Linux, Unix, etc.
mise à jour logiciel
Les logiciels comprennent des programmes informatiques, des bibliothèques et leur documentation associée. Tout programme informatique que vous utilisez est un logiciel.
La mise à jour est le processus de remplacement d’un logiciel avec une version plus récente. Une version plus récente est généralement plus puissante, plus performante et parfois plus conviviale. Ceci garantit également que vous serez en mesure d’ouvrir de nouvelles versions des documents que vous avez reçus.
Cela inclut l’amélioration de la sécurité et la correction d’autres bugs.
Parfois, le passage à un logiciel différent pour effectuer une tâche peut être plus efficace ou moins coûteux.
Entretien général
Selon l’environnement dans lequel ils opèrent, les ordinateurs doivent être révisés régulièrement.
Dans un environnement de travail, l’entretien, au moins une fois par trimestre, est recommandé, bien que le service mensuel soit optimal.
Un entretien régulier permet aux ordinateurs d’offrir leurs performances maximum, et aide à prévenir les pannes qui créent des pertes de temps, de travail et de revenu.
À la maison, les joueurs veulent que leur machine soit de la meilleure performance pour être en mesure de gagner. Et nous voulons tous nous assurer de ne perdre aucune des données telles que photos, musique, vidéos, ou tout autre projet fait avec notre ordinateur.
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